技術職の仕事の流れ
定期点検作業が主な業務です。
また、車検整備や不具合・故障診断なども行います。
作業はチームで協力し合いながら効率よく確実に進め、
お客様に気持ちよくご乗車いただけるよう心を込めて整備します。
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入庫
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入庫
事前に整備歴を調べておき、お車の調子をしっかりと伺うことで、お客様のニーズを的確に掴みます。また、気になる点があれば一緒にお車を確認します。
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点検
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点検
作業前の問診を参考にしながら、外から見えない場所は部品を取り外し、定められた項目を正確かつスピーディーに作業していきます。
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見積
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見積
点検の結果、交換が必要な部品や修理すべき箇所が見つかった場合は、工賃や部品代などのお見積書を作成し、お客様に分かりやすく説明します。
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引き渡し
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引き渡し
お客様との長いお付き合いの始まりです。定期点検や車検のご案内だけでなく、日頃からお車の調子を伺うことで、お客様にとって頼られる存在になることを目指します。
1日の流れ
研修制度・
キャリアプラン
ダイハツ独自の先進技術を習得し、
整備のスペシャリストに成長できます。
新入社員研修後は、実践の中で先輩につきながら、一人一人の習得度に合わせて技術や知識を学んでいきます。さらに整備の技術だけでなく、お客様に整備内容を説明する際の話し方など、接客力も身につけていきます。また、5級から1級までのダイハツ独自の能力検定制度を用意。研修も多数開催し、資格取得へ向けて皆さんの成長をサポートしていきます。1級取得後は、自動車検査員や、国家1級自動車整備士へもチャレンジできます。
ダイハツ独自の能力検定制度を設けています。
技術や知識を高めるための研修を実施し、
資格取得をしっかりサポートしていきます。
トレーナーからひと言
サービストレーナーの小倉です。
私は大学卒業後、一度就職した後に整備の道に進みました。私自身、ゼロからのスタートで、入社当時はわからないことだらけでした。新入社員研修やダイハツ技術検定研修、その他いろいろな研修・経験を経て、サービス技術コンクールの全国大会に出場することができました。
その経験と知識を皆さんにお伝えし、充実したメカニック生活の一助になれればと思います。
皆さん、ともに成長していきましょう!!
当社トレーナーは2名とも
「テクニカルサービスマイスター」です!
*テクニカルサービスマイスターとは…指定整備業務の適正運営をはじめ、電動化・自動運転車両への整備対応など、安全・品質・法令順守の高い意識、規範意識、高度な技術力、お客様対応力、他社を含めた広い知識、後進の育成力、会社からの信頼など、エンジニアに求められる能力も幅広く、その全てを網羅するスゴイ「エンジニア」です!
先輩社員紹介
チームワークを活かした
楽しい職場。
作業の遅れは全員でカバーするなど、みんなで協力し合っています。一緒に頑張れる方と働きたいですね。
積極的に挑戦する
姿勢が大切です。
最初はうまくできないことも多いですが、それはあたりまえ。あきらめずに取り組めば、きっと道は開けるはずです。
日本でも
安心して働けます!
研修だけでなく外国籍スタッフ同士の懇親会もあります。同じ国の出身スタッフがいるだけで安心して働けます。
着実に技術が身につく
面白さがあります。
難しかったことができたり、作業スピードがあがったり。日々、自分の技術に磨きがかかることにやりがいを感じています。
オンもオフも
充実した毎日です
思ったより休日が多いのがうれしいです。社員旅行など、職場以外で社員が交流できる環境があるのも魅力です。
研修が充実しているので
安心して!
現場に出る前の本社研修や店舗研修などで学ぶのは、現場で役立つ実践的なノウハウ。不安なあなたも大丈夫です。
何でも相談できる
親切な先輩ばかり。
先輩とも気軽に話せる、親しみやすい職場です。まだ教わることばかりですが、頼られる先輩になるのが目標です。
外国籍のスタッフがいて
心強いです。
ベトナム、ネパール、中国、
ロシア、バングラデシュ、
ミャンマー、台湾など様々な国のスタッフがいて外国籍スタッフ研修もあります。
女性メカニックに
やさしい会社です。
軽自動車メインなので、体への負担が少ないですね。メカニックとして長く働きたい私にはうってつけです。
お客様からの信頼が
何よりうれしい!
「ありがとう!」のひとことがいちばんのモチベーション。これからも技術を磨き、信頼にお応えしていきたいです。
ダイハツエンジニアの
魅力を動画で紹介
エンジニア編
インタビュー編
エンジニアの一日編
社員のホンネ Q&A
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Q チームワークについてどう感じますか?
Q チームワークについて
どう感じますか?
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坂西「1人だといっぱいいっぱいになってしまうことがありますが、お互いが助け合うことによって円滑に仕事が進むところが良い所だと思います。一緒に楽しく頑張れる人に仲間になってもらいたいです。」
明石「作業が遅れている人を手伝ったり、次の点検が早く来たら手が空いてる人が自分の作業予定でなくても先に着手して、全体がスムーズに予定通りに進むよう、みんなで協力しているところが良い点です。」
神戸「作業量が多くても役割分担をしてスムーズに業務を進めることができ、作業後のダブルチェックによりミスを減らせることです。先輩後輩関係なく助け合える気持ちを持っている人に仲間になってほしいです。」
長谷川「自分一人では解決できないことを周りに相談して解決したり、一人では行えない作業でも二人以上で取り組むことで作業を進められるところです。周囲の状況を見て判断、行動できる仲間が増えればいいと思います。」
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Q 福利厚生の良い点は?
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坂西「様々な組合のイベントがあり、参加することによって楽しめるだけでなく、他の拠点の方との交流で横のつながりもでき、仕事面でも活きてくるのが良いです。」
明石「休みが多いため、プライベートも充実できることです。」
神戸「社員旅行や組合のイベントなどで、普段話せない他店舗のスタッフとコミュニケーションが取れる機会が生まれることです。」
長谷川「休日が多く、プライベートも充実しています。社員旅行もあり、社員同士が職場以外でも仲良くできる環境があるところが良いです。」
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Q あなたのやりがいって何?
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坂西「お客様にありがとう、また来ますと言っていただけると、信頼していただけてるんだな、もっと頑張ろうとモチベーションに繋がりますし、やりがいを感じます。」
明石「お客様がクルマの不具合を改善できて、嬉しそうに帰られたときです。」
神戸「お客様にお引き渡しするときに、「ありがとう」や「助かりました」と笑顔でお礼を言われたときです。」
長谷川「少し難しい内容の作業をミスなくこなせた時。同じ内容の作業でも、前回よりも作業スピードが上がった時です。」
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Q これからの目標を教えて!
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坂西「今はたくさんの経験を積んで吸収し、少しずつレベルアップして、いずれはフロントや工場長までいけるよう頑張りたいと思います。」
明石「みんなで仲良く楽しみながら仕事ができ、お互いに高めあっていける仲間を増やしていくことです。」
神戸「今はまだ新しく覚えることも多く、先輩方に教わることも多いですが、次の後輩にしっかり教えていけるようになるのが目標です。」
長谷川「誰かの目標になったり、自分の行いで誰かが喜んだり満足してくれればいいなと思います。」
サービス トレーナーの田中です。
ダイハツ東京では、新入社員研修を1ヶ月間行い、基本作業および点検作業が「一人で」できるようになるまでサポートします。新入社員研修以外では、ダイハツ技術検定研修・検査員資格研修・国家1級研修・BP技術検定研修など充実した研修を用意しており、サービス技術コンクールの全国大会へ出場経験があるトレーナー二人がしっかりと教えます。
ダイハツ東京は皆さんが活躍できるフィールドです。皆さんとお会いできることを楽しみにしています。